REGULAMENT OFICIAL

Campania „Ecuator Summer Refresh”

 

Secțiunea 1. Organizatorul Campaniei

Campania publicitară „Ecuator Summer Refresh” (numită în continuare „Campania”) este organizată și desfășurată de către TOP STAR NEWPROD SRL, deținătoare a brandului Ecuator Cafe, persoană juridică română cu sediul social în Pitești, Județul Argeș, Strada George Coșbuc, nr. 70, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J03/825/2013, Cod Unic de Înregistrare (CUI) 31883947 (numită în continuare „Organizatorul”).

Participanții la Campanie sunt obligați să respecte termenii și condițiile prezentului Regulament Oficial (numit în continuare „Regulamentul”). Prin participarea la această Campanie, clienții își exprimă acordul deplin și necondiționat cu prevederile prezentului document.

Secțiunea 2. Perioada și Locul de Desfășurare

Campania se desfășoară pe teritoriul României, exclusiv online, prin intermediul magazinului electronic oficial accesibil la adresa ecuatorcafe.ro. Campania începe la data de 5 August 2026 și se va încheia la data de 5 Septembrie 2026, în limita stocului disponibil de pungi de cafea special pregătite pentru acest lot promoțional. În cazul epuizării lotului dedicat înainte de termenul menționat, campania se consideră încheiată de drept la data epuizării stocului.

Secțiunea 3. Dreptul de Participare

La această Campanie poate participa orice persoană fizică cu vârsta minimă de 18 ani împliniți la data achiziției sau orice persoană juridică, cu domiciliul, reședința sau sediul în România, care achiziționează cel puțin o pungă de cafea de specialitate (boabe sau măcinată) din orice origine disponibilă pe site-ul ecuatorcafe.ro în perioada activă Campaniei. Nu este percepută nicio taxă suplimentară de participare directă sau indirectă în afară de contravaloarea normală a produsului ales și a serviciului de transport poștal/curierat aferent.

Secțiunea 4. Mecanismul de Alocare și Atribuire a Premiilor

Atribuirea premiilor se bazează pe un principiu strict aleatoriu și de confidențialitate absolută, integrat direct în procesul de ambalare finală din prăjitorie:  

1. În interiorul lotului general de pungi de cafea specialty pregătite pentru perioada campaniei, au fost introduse manual și la întâmplare exact 18 cartonașe promoționale pătrate (7x7 cm), sigilate individual în pungi ziplock de protecție alimentară, pentru a preveni orice interacțiune cu boabele de cafea.  
2. Restul pungilor de cafea distribuite pe parcursul campaniei nu conțin cartonașe speciale pentru premii.  
3. Niciun element grafic, marcaj exterior, greutate sau text de pe punga de cafea sau de pe ambalajul secundar de transport (cutia de carton a coletului) nu indică dacă punga respectivă este sau nu câștigătoare, asigurându-se șanse egale și protecție totală împotriva vizualizării prealabile.  

Secțiunea 5. Structura Premiilor și Plafonarea Valorică

In cadrul acestei Campanii sunt puse la dispoziția participanților exact 18 premii, structurate din punct de vedere valoric și logistic pentru a proteja integritatea financiară a Organizatorului:

   

Secțiunea 6. Validarea, Revendicarea și Utilizarea Premiilor

1. Fiecare cartonaș patrat extras conține pe partea posterioară un cod alfanumeric unic, generat securizat în platforma electronică a magazinului online.

2. Pentru a revendica premiul, deținătorul legal al cartonașului are obligația de a introduce codul exact în câmpul special destinat cupoanelor/voucherelor promoționale la finalizarea unei comenzi pe site-ul ecuatorcafe.ro.

3. În cazul premiilor VIP Coffee Pass și Monthly Coffee Pass, în situația în care clientul optează pentru origini de cafea de nișă sau ediții limitate care depășesc plafonul lunar alocat de 120 RON per comandă, diferența valorică de preț va fi suportată integral de către client în momentul finalizării comenzii.

Secțiunea 7. Limitarea Răspunderii

1. Organizatorul este exonerat de orice răspunde și nu va înlocui cartonașele promoționale sau premiile aferente în situația în care coletele expediate suferă desigilări, violări ale secretului corespondenței, deteriorări majore sau sustrageri parțiale/totale pe durata transportului asigurat de firmele de curierat terțe.

2. Organizatorul nu răspunde în caz de pierdere, rătăcire, deteriorare mecanică sau distrugere a cartonașului de către client, după momentul recepționării și deschiderii pungii de cafea. 

3. La depistarea oricărei tentative de fraudă electronică, multiplicare neautorizată a codurilor de reducere, falsificare a cartonașelor fizice sau utilizare abuzivă a platformei online, Organizatorul își rezervă dreptul de a anula instantaneu codurile de reducere respective și de a bloca accesul utilizatorului, fără nicio notificare prealabilă și fără nicio obligație de despăgubire.

Secțiunea 8. Litigii și Prevederi Finale

Eventualele neînțelegeri sau litigii apărute între Organizator și participanții la Campanie se vor rezolva pe cale amiabilă. Orice reclamație oficială întemeiată cu privire la desfășurarea sau validarea premiilor Campaniei se poate transmite în scris pe adresa de e-mail [email protected] în termen de maximum 5 zile calendaristice de la data recepționării cartonașului. Prezentul Regulament Oficial este guvernat în totalitate de legislația aplicabilă pe teritoriul României.